În conformitate cu prevederile Normei ASF nr. 18/2017, În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Societatea CertAsig S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
| Anul precendent 2018 | Perioada de raportare 1 ianuarie – luna curenta (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
| Luna 1 Septembrie 2019 |
Luna 2 Octombrie 2019 |
Luna 3 Noiembrie 2019 |
|||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 5 | 3 | 1 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii intemeiate (solutionate favorabil), inregistrate unic per petent si per caz | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul de petitii intemeiate (solutionate favorabil) referitoare la dosare de dauna | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 |
| Anul precendent 2018 | Perioada de raportare 1 ianuarie – luna curenta (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare |
|||
|---|---|---|---|---|---|
| Luna 1 Septembrie 2019 |
Luna 2 Octombrie 2019 |
Luna 3 Noiembrie 2019 |
|||
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigilor solutionate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total al solicitarilor de solutionare alternativa a litigiilor solutionate favorabil asiguratilor, contractantilor,beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentatilor acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
